• La simplificación de trámites permite una atención más rápida cercana y eficiente para la ciudadanía.
La gobernadora Lorena Cuéllar Cisneros realizó un recorrido por las instalaciones de la Dirección General del Registro Civil para constatar la modernización y simplificación de los servicios, lo que permite una atención más rápida, eficiente y cercana a la ciudadanía.
La titular del Ejecutivo destacó la apertura de seis oficinas regionales del Registro Civil, donde las y los ciudadanos pueden realizar sus trámites de manera ágil y sencilla, lo que permite reducir tiempo de espera y evita traslados a la capital del estado.
“Antes eran filas y filas; recordarán que, cuando llegué, estaba las filas afuera de las oficinas del registro. Hemos abierto seis nuevos registros regionales en diferentes partes del estado de tal manera que hoy sea mucho más rápido los trámites, más fácil, más cerca de su hogar”, enfatizó.
La mandataria estatal, acompañada por la Oficial Mayor de Gobierno (OMG), Eréndira Berenice Garay Salas y del director general de la dependencia, Víctor Hugo Mena Hernández, recorrió las áreas de atención al público, donde los trabajadores reconocieron su visión de modernizar los servicios para garantizar a las y los tlaxcaltecas su derecho a la identidad.
“Es la primera vez que un gobernador viene a visitarnos y eso se lo agradecemos gobernadora. Gracias a las tecnologías que se han implementado, nos permite acceder vía telefónica, vía correo electrónico, vía llave MX y con nuestros enlaces que están en las regiones nos permiten que el trabajo sea fluido. Ya no es necesario que el usuario venga a formarse por horas”, señalaron.
El director del Registro Civil, Víctor Hugo Mena Hernández, afirmó que por instrucción de Cuéllar Cisneros se implementó un proceso integral de mejora regulatoria y simplificación administrativa para acercar los servicios a la población.
Detalló que se revisaron y mejoraron 50 requisitos contemplados en la normatividad vigente, con el objetivo de facilitar los trámites y brindar una atención más eficiente y accesible a la población.
Comentó que Tlaxcala registra un 95 por ciento en la digitalización de libros que resguarda el Archivo Central del Registro civil, lo cual posiciona a Tlaxcala con mayor avance en este proceso a nivel nacional.
Mena Hernández subrayó que, a través de estas acciones, el gobierno del estado reafirma su compromiso de fortalecer la atención ciudadana y garantizar trámites más rápidos, sencillos y cercanos a las familias tlaxcaltecas.
